مواطن أردني يشتكي من إجراءات واجهته في شركة الكهرباء (فيديو)

خاص سما الاردن | نشر مواطن أردني مقطع فيديو عبر حسابه على فيسبوك قال فيه أن فواتير الكهرباء الخاصة بمنزله والمودعة من قبل مندوب شركة الكهرباء كالمعتاد لم تظهر بيانات المشترك فيها بشكل واضح نتيجة خلل في طباعة الفواتير.

وقال المواطن بأنه ولدى مراجعته لشركة الكهرباء لتسديد الفواتير طلب منه موظف الشركة الذهاب لقسم طباعة الفواتير لإصدار فاتورة جديدة تظهر البيانات بشكل واضح.

واشتكى المواطن من اضطراره للانتظار لمدة تجاوزت الساعة لأن الوقت الذي راجع فيه قسم الطباعة صادف وقت "الاستراحة" للقسم رغم أنه قام بمراجعته خلال وقت الدوام الرسمي وكانت بقية الأقسام  تعمل في ذلك الوقت.

وأضاف بأن الموظف السمؤول عن الطباعة عندما حاول إصدار فاتوة جديدة له أخبره بأنه لن يتمكن من ذلك كون الفاتورة "غير مدرجة على النظام بعد"، وقام بطباعة فاتورة لا تتضمن المبلغ المطلوب دفعه بسبب ذلك، مما أضطر المواطن لمغادرة الشركة دون أن يتمكن من تسديد الفواتير أو استلام فاتورة تتضمن بيانات واضحة!